Флат Контакт это продукт, отвечающий концепции унифицированных коммуникаций (UC), ориентированный на решение задач, связанных с автоматической обработкой телефонных вызовов. Благодаря заложенной в продукт концепции максимальной гибкости, Флат Контакт способен решить массу задач, обеспечивая индивидуальный подход, а значит максимально эффективно. Базовый пакет включает в себя комплект для установки на сервер, лицензию на пакет разработки сценариев "Media generator PRO" и лицензию на 1 соединительную линию.